ADATVÉDELMI IRÁNYELVEK

A RENDL lighting a.s. vállalat, azonosító: 282 00 896, székhelye: Masarykovo nábřeží 2018/10, 122 00 Prága 2 – Nové Město, bejegyezve a Prágai Városi Bíróság cégjegyzékébe, B szakasz, 12955-ös betét (a továbbiakban: "Eladó"), mint adatkezelő ezúton tájékoztat a személyes adatok kezeléséről, amely az https://www.rendl.hu/ címen elérhető online áruház (a továbbiakban: "Webáruház") működtetésével, a Webáruház vásárlóival (a továbbiakban: "Vevők") kötött adásvételi szerződések megkötésével, valamint a Vevők Webáruházban történő regisztrációjával összefüggésben történik. Jelen dokumentum a fenti adatkezeléssel kapcsolatban az érintettek jogaira vonatkozó információkat is tartalmazza.

A személyes adatok védelmével és jogai gyakorlásával kapcsolatos bármely kérdés esetén kérjük, használja az alábbi elérhetőséget:

  • e-mail: info@rendl.hu
  1. Milyen célból, milyen jogalapon és milyen személyes adatokat kezelünk?
    • 1.1 Az adásvételi szerződés megkötése és teljesítése

      Annak érdekében, hogy az Eladó a Webáruházban kínált áruk tekintetében a Vevővel adásvételi szerződést köthessen és teljesíthessen, az Eladónak a Vevő – természetes személy – alábbi személyes adataira van szüksége:

      • a Vevő azonosító adatai (név, vezetéknév, születési dátum, gazdálkodó szervezet esetén továbbá cégjegyzékszám/azonosító, ÁFA-szám, székhely címe),
      • a Vevő elérhetőségi adatai (e-mail, telefonszám, szállítási és számlázási cím),
      • a megrendelt áru választott fizetési módjától függően bankszámlaszám és egyéb fizetési adatok,
      • a Önnel folytatott kommunikációból származó információk, valamint az adásvételi szerződés megkötésére és teljesítésére vonatkozó adatok.

      A fenti adatok hiányában az adásvételi szerződés nem köthető meg és nem teljesíthető. Az adatkezelés jogalapja a Vevő kérésére történő szerződéskötés és -teljesítés.

    • 1.2 Regisztráció és felhasználói fiók kezelése a Webáruházban

      Az Eladó lehetővé teszi a Vevők számára a regisztrációt és felhasználói fiók létrehozását a Webáruházban. Amennyiben a Vevő regisztrál és felhasználói fiókot hoz létre, létrejön egy szerződés a felhasználói fiók regisztrációjára és kezelésére. E szerződés teljesítése érdekében az 1.1 pontban meghatározott adatokon túl a Vevő – természetes személy – hozzáférési adatait (e-mail titkosított formában) is kezeljük. Továbbá a felhasználói fiókban az 1.1 pontban említett adatokat a Vevő korábbi megrendeléseinek nyilvántartása céljából kezeljük. A Vevő a fiókban további azonosító adatokat és címeket adhat hozzá.

      A fenti adatok szükségesek a Vevő regisztrációjához, valamint felhasználói fiókjának létrehozásához és kezeléséhez; ezek hiányában a regisztrációs és fiókkezelési szerződés nem köthető meg és nem teljesíthető. Az adatkezelés jogalapja a Vevő kérésére történő szerződéskötés és -teljesítés.

    • 1.3 Jogi kötelezettségek teljesítése

      Az Eladó köteles személyes adatokat kezelni, ha azt jogszabály írja elő. E célból az Eladó különösen a vonatkozó jogszabályok által megkövetelt körben kezel személyes adatokat a Vevők reklamációinak kezelése, a számviteli nyilvántartások vezetése és a kapcsolódó adókötelezettségek teljesítése kapcsán, illetve az irattári jogszabályokból eredő kötelezettségek teljesítése érdekében.

    • 1.4 Az Eladó jogos érdekei

      Indokolt esetekben az Eladó jogos érdek jogalapon is kezelhet személyes adatokat. Az Eladó azonban mindig körültekintően mérlegeli és biztosítja, hogy az adatkezelés e célból ne sértse aránytalanul az Ön magánszféráját.

      A Vevő – jogi személy – nevében eljáró személyek azonosítása: Tipikusan testületi tagok, alkalmazottak vagy egyéb meghatalmazott személyek, akik nem szerződő felek, de a Vevő nevében szerződést kötnek, kommunikálnak az Eladóval és egyébként a Vevő nevében járnak el. E személyek adataira azért van szükségünk, hogy a Vevővel szerződést köthessünk (adásvétel vagy regisztráció/fiókkezelés), azt teljesíthessük, illetve a Vevő jogait érvényesíthessük. Róluk jellemzően nevet, vezetéknevet, e-mail-címet, telefonszámot, kézbesítési címet, a Vevőhöz fűződő pozícióra vagy kapcsolatra vonatkozó információkat, valamint a velük folytatott kommunikáció adatait kezeljük.

      A feltételekhez adott hozzájárulás igazolása: Online (elektronikus) szerződéskötés esetén megőrizzük a Vevő szerződő félként való azonosításához szükséges adatokat, hogy a szerződéskötés és az adott szövegű feltételek elfogadásának időbélyeggel igazolt bizonyítéka rendelkezésre álljon bármely későbbi kétség vagy vita esetén.

      Jogi igények védelme és érvényesítése: Személyes adatokat kezelünk jogos érdekből annak biztosítására, hogy potenciális jogvitákban, bírósági eljárásokban vagy hatósági ellenőrzések során (tipikusan a Cseh Kereskedelmi Felügyelet stb.) védekezni tudjunk. Ennek keretében jellemzően a Vevő vagy a Vevő nevében eljáró személyek azonosító és elérhetőségi adatait, a megkötött szerződésekre és teljesítésükre vonatkozó adatokat, valamint a Vevővel folytatott kommunikációt kezeljük.

    • 1.5 Kereskedelmi közlemények küldése

      Azoknál a Vevőknél, akikkel adásvételi szerződést kötöttünk, vagy akik a Webáruházban regisztráltak és felhasználói fiókot hoztak létre, és ennek kapcsán e-mail-címüket és/vagy telefonszámukat megadták, továbbá azoknál a személyeknél, akik aktívan és önként feliratkoztak hírlevelünkre, a személyes adatokat (e-mail, telefonszám) szolgáltatásainkról és termékeinkről szóló információk és hírek (kereskedelmi közlemények) küldése céljából kezeljük.

      E célú adatkezelés jogalapja a Vevőkkel szerződéses kapcsolatban állók vagy felhasználói fiókkal rendelkezők esetén az Eladó jogos érdeke az aktuális ajánlatok ismertetésére, míg azon személyek esetében, akik szerződés nélkül, önként iratkoztak fel hírlevelünkre, a hozzájárulásuk.

      Ha nem kíván többé ilyen üzeneteket kapni, bármikor, díjmentesen leiratkozhat az egyes közleményekben jelzett módon, a felhasználói fiókban, vagy a jelen dokumentum elején megadott e-mail-címen felvéve velünk a kapcsolatot.

  2. Kitől kapjuk a személyes adatokat, és kinek továbbítjuk azokat?

    A személyes adatokat elsősorban maguktól az érintettektől szerezzük be. Nem kutatunk további információk után Önről azon kívül, amit Ön ad meg számunkra, illetve ami a Webáruházban végzett tevékenységéből következik. Köteles kizárólag pontos adatokat megadni, és személyes adatai változása esetén köteles azokat frissíteni.

    A személyes adatokat a jogszabályokban meghatározott feltételek szerint továbbíthatjuk közigazgatási hatóságoknak, ha azt jogszabály írja elő, vagy ha az illetékes hatóság hatáskörében eljárva kéri.

    Az adatok kezeléséhez saját szoftvert használunk.

    A személyes adatok továbbíthatók üzleti partnereink részére is, akik az Ön személyes adatai tekintetében önálló adatkezelők. Ilyenek különösen az online fizetéseket lehetővé tevő fizetési szolgáltatók, illetve az áruszállítást végző fuvarozók.

    A személyes adatok az alábbi üzleti partnerek részére továbbíthatók:

    • General Logistics Systems Czech Republic s.r.o., azonosító: 26087961, székhely: Průmyslová 5619/1, 586 01 Jihlava
    • PPL CZ s.r.o., azonosító: 25194798, székhely: K Borovému 99, Jažlovice, 251 01 Říčany
    • United Parcel Service Czech republic, s.r.o., azonosító: 25684094, székhely: Ke Kopanině 559, 25267 Tuchoměřice

    A személyes adatokat az EU területén kívülre nem továbbítjuk, hacsak a fentiekben másként nem jelezzük.

  3. Hogyan kezeljük a személyes adatokat?

    Személyes adatait elsődlegesen elektronikus formában, informatikai rendszereinkben, automatizált módon, illetve egyes adatfeldolgozóink rendszereiben kezeljük. A személyes adatok a vonatkozó cél szerinti szükségesség esetén manuálisan is kezelhetők.

    Munkavállalóink vagy más, részünkre munkát végző személyek az Ön adatainak kezelésébe bevonhatók – többek között hibák, pontatlanságok stb. elhárítása érdekében. E személyek azonban a fenti feltételek szerint és csak a szükséges mértékben kezelhetnek személyes adatokat, és kötelesek titokban tartani minden olyan információt és biztonsági intézkedést, amelyek nyilvánosságra hozatala a személyes adatok biztonságát veszélyeztetné.

    A személyes adatokat mindig a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően, kellő gondossággal és védelemmel kezeljük. Gondoskodunk arról, hogy jogai – különösen az emberi méltósághoz, a magán- és személyes élethez fűződő jogai – ne sérüljenek.

  4. Meddig kezeljük a személyes adatokat?
    • 4.1 Adásvételi szerződés és a felhasználói fiók regisztrációja/kezelése

      A személyes adatokat a Vevővel kötött szerződés megkötése és teljesítése céljából a vonatkozó szerződés megkötésének és teljesítésének időtartama alatt kezeljük (azaz addig, amíg az adásvételi szerződésből eredő kötelezettségek teljesítése szükséges, illetve amíg az Ön Webáruházbeli regisztrációja fennáll).

      Ezt követően is kezelhetünk személyes adatokat az alábbi célokból:

    • 4.2 Jogi kötelezettségek teljesítése

      A személyes adatokat a jogszabályokban előírt határidők szerint kezeljük jogi kötelezettségeink teljesítése érdekében.

      Az Eladó adózási és számviteli kötelezettségeire vonatkozó jogszabályok által megkövetelt személyes adatokat (tipikusan a számlázási adatokat és a nyújtott szolgáltatásra vonatkozó információkat) számviteli és adózási célból kell kezelnünk. Az adatkezelés időtartama a számviteli időszak végétől számított 5 év; az ÁFA szempontjából releváns dokumentumok esetében a szolgáltatás teljesítésének adóidőszaka végétől számított 10 év. A személyes adatokat az irattári jogszabályok előírásai szerint archiváljuk. A reklamációkezelés céljából kezelt adatokat a hibás teljesítésből eredő igények elévülési idejének, illetve a jótállási időnek megfelelő ideig őrizzük.

    • 4.3 Jogos érdek

      A Vevővel kötött szerződés megszűnését követően is kezelhetünk személyes adatokat jogos érdekeink védelme érdekében (például a Vevő vagy harmadik személyek esetleges igényeivel szembeni védekezés, ideértve a bírósági eljárásokat is) az irányadó elévülési időtartam alatt. Amennyiben nem indul releváns eljárás, az adatokat a Vevővel fennállt szerződéses jogviszony megszűnésétől számított 5 (öt) évig őrizzük meg.

    • 4.4 Kereskedelmi közlemények küldése

      A fentiek szerint kereskedelmi közleményeket küldünk, és e célból addig kezeljük a személyes adatokat, amíg Ön a jelen dokumentum 1.5 pontjában meghatározott módon le nem iratkozik.

    • 4.5 Hosszabb adatkezelés

      A személyes adatok a fentiekben megjelöltnél hosszabb ideig is kezelhetők, ha az adatkezelés további indoka felmerül – például ha olyan közigazgatási vagy bírósági eljárás indul, amelyhez az adatok relevánsak.

  5. Milyen jogai vannak?

    Mindenekelőtt joga van hozzáférést kérni a személyes adataihoz, ideértve az összes Önről kezelt adat másolatának megszerzését. Ezt a jelen dokumentum fejléce szerinti e-mail-címen teheti meg.

    A hozzájárulás visszavonása: Amennyiben személyes adatait az Ön hozzájárulása alapján kezeljük, hozzájárulását bármikor, ingyenesen visszavonhatja a felhasználói fiókján keresztül, a fent megadott kapcsolati e-mail-címen, vagy a jelen dokumentumban máshol jelzett módon. Ilyen esetben a hozzájáruláson alapuló adatkezelést megszüntetjük.

    A hozzájáruláson nem alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulás nem vonható vissza, azonban kérésére mindig megvizsgáljuk, szükséges-e az Ön személyes adatainak további kezelése a fentiekben megjelölt bármely célból.

    További jogai:

    Mindig tájékoztatást adunk az alábbiakról:

    • a személyes adatok kezelési célja,
    • a kezelt személyes adatok vagy adat kategóriák, beleértve minden rendelkezésre álló információt azok forrásáról,
    • az automatizált döntéshozatal – ideértve a profilalkotást is – természete, az alkalmazott eljárás, valamint az ilyen döntéshozatal jelentősége és várható következményei az érintettre nézve,
    • azok a címzettek vagy címzett kategóriák, akik részére a személyes adatokat továbbítottuk vagy továbbítani fogjuk, és harmadik országba irányuló adattovábbítás esetén a továbbítás megfelelő garanciái,
    • a tervezett adatmegőrzési időtartam, vagy ha ez nem határozható meg, az annak meghatározására szolgáló szempontok,
    • minden rendelkezésre álló információ a személyes adatok forrásáról, ha azokat nem Öntől szereztük meg.

    Az Ön egyéb jogai közé tartozik továbbá:

    • magyar nyelvű indokolás/kérelem benyújtása felénk,
    • a kialakult helyzet megszüntetésének kérése, különösen a zárolás, helyesbítés, kiegészítés, az adatkezelés korlátozása vagy a személyes adatok törlése ("az elfeledtetéshez való jog"),
    • a kezelt személyes adatok másolatának igénylése, illetve az Önre vonatkozó személyes adatok strukturált, széles körben használt és géppel olvasható formátumban való rendelkezésre bocsátásának kérése, továbbá e adatok másik adatkezelőhöz történő továbbítása, akadályoztatásunk nélkül,
    • kérelem vagy panasz benyújtása az adatvédelmi felügyeleti hatósághoz,
    • tiltakozás a személyes adatok Önre vonatkozó kezelése ellen.
  6. Hogyan védjük az Ön személyes adatait

    Adatait az alábbi biztonsági intézkedésekkel védjük: belső adatvédelmi szabályzatok bevezetése és betartatása, vírusvédelem, tűzfalak, titkosítás, a személyes és hitelesítési adatokhoz való hozzáférés szabályozása, biztonsági mentések, fizikai védelmi intézkedések és egyéb megoldások.